Okrem toho, že nám však broker umožňuje obchodovať, je pre nás najdôležitejším obchodným partnerom, ktorý pre nás vytvára obchodné podmienky, poskytuje obchodný úver a zabezpečuje hladkú realizáciu našich obchodov. Broker tak zďaleka nie je iba o obchodovaní, ale rovnako dôležitá je pre nás aj kvalita jeho služieb.

Pri hodnotení brokera by sme preto nemali vychádzať iba z hodnotení platformy a obchodných podmienok, ale najmä z hodnotenia rýchlosti a kvality exekúcie, ochoty riešiť obchodné spory, služieb pred a po vykonaní obchodu a ostatných doplnkových služieb. Obchodníci pri výbere brokera často sledujú menej podstatné veci a potom miesto koncentrácie na trading venujú svoj čas riešeniu neželaným problémom.

Rýchlosť a kvalita exekúcie

Kvalita exekúcie je jednou z tých najdôležitejších premenných pri výbere brokera. Stále existuje veľká časť brokerov, ktorí ukazujú klientom iba poloautomatické ceny, čo znamená, že rozhodujú o exekúcií alebo vykonaní určitých obchodov manuálne. Oproti nim stoja brokeri, ktorých ceny sú vždy plne automatické a stačí na cenu kliknúť a obchod bude okamžite vykonaný. Broker, ktorý poskytnutú cenu dokáže zrušiť a miesto nej ponúkne novú cenu (vykonáva rekotáciu) je veľkou hrozbou pre obchodníka najmä v prípade, že obchodník potrebujeme rýchlo uzavrieť svoj obchod. Takéto kótovanie alebo ukazovanie cien môže byť často krát pre obchodníka veľmi drahé. Aj z tohto dôvodu preferujeme platformu SaxoTrader, na ktorej zelené ceny znamenajú živé automatické kotácie.

Riešenie obchodných sporov

O nič menej dôležitá je schopnosť a ochota brokera riešiť prípadné obchodné spory. Často krát sa môže stať, že pri volatilných trhových podmienkach je exekúcia objednávok komplikovaná a exekučná cena sa môže líšiť od želanej ceny veľmi výrazne. Takmer každý broker má v obchodnej zmluvu dodatok o tom, že obchod môže exekvovať podľa svojho uváženia. Preto sa môže občas stať, že exekučná cena bola pre obchodníka výrazne horšia ako by si želal a v podstate je vydaný na milosť alebo nemilosť brokera. Iba skutočne profesionálny broker sa dokáže na základe žiadosti klienta vrátiť späť k prešetreniu ceny a pozrieť sa na to, či cena bola skutočne daným spôsobom exekvovaná na svetových trhoch. Prím v tejto oblasti hrá SaxoBank, ktorej filozofiou poskytovať profesionálne služby všetkým svojim klientom.

Dodatkové služby brokera

Medzi dodatočné služby brokera patrí napríklad aj rýchlosť pripisovania peňažných vkladov a výberov, poskytovanie trhových analýz a odporúčaní a mnoho ostatných služieb, ktoré často nie sú pri prvom pohľade na brokera viditeľné.

Riešenie otázok klientov

Veľa brokerov príliš vyťažených na to, aby dokázalo promptne a profesionálne reagovať na vaše otázky. Práve aj to je dôvod, prečo na trhu vznikol priestor pre sprostredkovateľov (introducing broker) a v ďalšej kapitole vám povieme viac o funkcií našej spoločnosti ako sprostredkovateľa.